今週は支社で3年目程の若手が客先への連絡遅れによりクレームを発生させました。 木曜日に問い合わせがあり、月曜日に回答がないと本社へクレーム。 本社へクレームが入る前に担当営業の携帯へ電話が鳴りましたが、昼13時から16時半まで会議で出れなかったよ…