オリンピックが延期になりました。
このニュースも私の会社、グループの仕事に影響を与えました。
オリンピックに絡む仕事の応援に行く予定の人間がキャンセルとなり、そのまま4月以降も現在の業務を続けることになります。
人数分のノルマが有るので来期いかに数字の見込みをたてて、達成目指して頑張るかを考えなければいけません。
戦略をたてて、取り引き先の開拓と拡大の計画を考える時期です。
ま、基本はこういうことは絵に描いた餅で全く進捗せずに終わるのですが…笑。
特に今年はコロナの影響下、経済に大打撃を与えて未曾有の不況も予測されます。
しかし、営業はポジティブに物事をとらえて不況下でも売上に繋がる活動をしなければなりません。
こんな時だからこそ必要で売れる物、顧客の困り事の解決方法の提案。
少しでも経済が好転するよう商機を逃さず営業しましょう。
と、ネガティブな思考の代表的な営業マンである私も頑張ります。
休日出勤が続いてます。
もう4週以上土曜は仕事しているでしょうか。
週休二日制の営業職ですが、忙しい営業マンは休みないのが普通です。
そのほとんどが事務処理です。
「事務に仕事を振れ」と、仕事をわかっていない上席は言います。
また、仕事を振りまくるチンピラのような輩もいます。
休日出勤している人はだいたい決まっており、いつも同じ面々です。
毎晩残って仕事している実績のない営業マンは効率や実績を考慮せずただルーチンで残り残業をつけて怒られてます。
ベテラン勢は朝早く出勤して夜も遅い上に休日も出勤しています。
営業という職種を理解することなく営業実績を残すことも売上に貢献することもなく、ただ自分のミスを含む事務処理があるからとだらだらと残業をしている時代ではありません。
しかし、何せ人手不足。
ベテランにしわ寄せが来るのは仕方ない今のご時世でしょう。
コロナの影響で株価がえらいことになってるようです。
最近忙し過ぎて気にしてなかったのですが、昨年から今年にかけてつみたてNISAのつみたて額を上げました。現在は月4千円です。
さて、現在の評価額は、22000円のつみたて額に対して21106円。
マイナス894円。
ついでに昨年購入した株、楽天225ダブルブルはマイナス3860円、ダブルベアはマイナス750円。
トータル5千円くらい評価は下がってますね。
株価全体が下がっているので仕方ないです。
しばらく様子を伺いましょう。
休日出勤で引き継ぎを受けています。
今日は休日出勤して引き継ぎ受けてました。
わざわざ休日に？そう、３月は忙し過ぎてゆっくり引き継ぎを受けるには休みしかありません。
さらに引き継ぎする人は今月で退職です。
これまでの経験上、退職した人からはろくな情報を得られません。
よって、今月中に必要な情報を入手する必要があるわけです。
しかし、いざ休日出勤すると溜まっている他の仕事をこなして、肝心な引き継ぎ内容は聞いてなかったりします。
危険です。
ま、営業とはそういうものですけどね。
スリリングな仕事こそが営業の醍醐味です涙。
営業にはクレーム対応と言う業務がある。
ま、今回は後輩(3年目)のクレームですが。
発達障害というのが流行っているんですか？若者の間で。ま、良いですが。
彼は何でも大丈夫ですと上手くいっていないことでも取り繕い、問題を先伸ばして逃げる癖がある。
後で爆発するわけですが…。
今回も爆発して昨日より顧客に謝り倒したわけです。
上司達は当然知らん顔して逃げました。
私は仕方なく相談に乗り、対応しました。
クレームの基本(私の経験による)は、謝罪は必ず対面が必要。
今回も何とか当事者を連れて謝罪に行き、
怒鳴られながらもなんとかまとめました。
帰ってくると上席に今回のクレームがばれていて、ミーティングになりました。
結果、今回のようなクレームを繰り返す発達傷害の後輩を管理出来ない私が悪いらしいです。
お陰で休日出勤になりました。
はい、そうですか、という話です。
